Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

KALYX est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme. Contact : contact@kalyyx.ch.

2. Données collectées

• Compte client : prénom, nom, e-mail, téléphone, ville, date de naissance (optionnelle).
• Compte pro : identité, coordonnées, photos, prestations, canaux de réservation.
• Données techniques : logs de connexion, adresse IP, type d'appareil.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour : créer et gérer votre compte, permettre la mise en relation, sécuriser la plateforme et répondre à vos demandes.

4. Base légale

Traitements fondés sur votre consentement (création de compte) et l'intérêt légitime de KALYX (sécurité, prévention de la fraude).

5. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits : contact@kalyyx.ch.

6. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression, elles sont effacées sous 30 jours, sauf obligations légales de conservation.

7. Sécurité

Chiffrement en transit (TLS), stockage sécurisé, accès restreint, et isolation par politiques d'accès (RLS) au niveau base de données.

8. Cookies

KALYX utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (session, authentification). Aucun cookie publicitaire tiers.